Responsabilidades
Principales:
- Identificar potenciales clientes, informándose sobre lo que hacen para ofrecer los productos adecuados que ofrece la empresa y gestionar su captación.
- Crear estrategias alrededor de la venta en frío, asegurando una buena receptividad por parte del prospecto.
- Coordinar la gestión de las oportunidades de prospección comercial. Donde su función es recibir estas oportunidades a través de los diferentes canales, entenderlas y analizarlas en profundidad. Posteriormente, transformar esta información en una propuesta clara y efectiva, presentarla a los interesados, realizar el seguimiento necesario y, finalmente, lograr el cierre exitoso de la oportunidad.
- Desarrollar un conocimiento detallado de las soluciones y productos de la empresa.
- Negociar contratos y cerrar ventas para alcanzar y superar los objetivos comerciales establecidos, con un enfoque sostenible y garantizar las mejores condiciones para ambas partes.
- Realizar una gestión integrada y en tiempo real de la gestión comercial que se está realizando, así como del pipeline de ventas (prospección, calificación de leads, reunión de ventas, propuesta, negociación, firma de contrato y postventa).
- Realizar un seguimiento a la formalización de la propuesta/contrato, inicio de facturación y desarrollo de Kick Offs de los servicios contratados.
- Desarrollar y ejecutar estrategias de ventas que permitan la identificación y consecución de nuevos clientes en las diferentes líneas de negocio de la empresa, con énfasis en los productos y servicios denominados Core: Ads, SEO, Web Developer, CRM, SDR y cualquier otro que sea definido como producto estratégico para el crecimiento de la empresa.
- Registrar y mantener un historial unificado y actualizado en el CMR de todas las interacciones con cada cliente, asegurando así una comunicación y experiencia coherentes en todos los puntos de contacto y mejorando la toma de decisiones a través de datos.
- Dar un seguimiento cercano al proceso de ventas, para cumplir con los objetivos y compromisos asumidos en el mismo, así como brindar el mejor servicio postventa.
- Mantenerse actualizado sobre las tendencias del mercado y la competencia, y proveer recomendaciones de actualización del proceso comercial, productos u otros al interior de la empresa tomando en cuenta esas tendencias.
- Preparar y presentar a la empresa, periódicamente, los informes sobre el cumplimiento de los indicadores de gestión del proceso de ventas (KPIs), con las sugerencias y recomendaciones que considere necesarias.
- Comunicar al equipo interno de la empresa las expectativas y los acuerdos establecidos con los clientes en el cierre de la venta.
- Colaborar con equipos internos para implementar estrategias que impulsen nuevas oportunidades de venta.
Perfil de la posición:
₋ Profesional titulado en mercadeo, marketing digital, publicidad o afines.
₋ Nivel de inglés avanzado
₋ Más de 3 años en ventas y servicios en Agencias de Marketing Digital o de firmas de consultoría digital.
₋ Experiencia en la gestión comercial en empresas emergentes (Startups).
₋ Experiencia en áreas comerciales en la consecución de nuevos clientes (ventas en frío), en la construcción y ejecución de planes comerciales estratégicos y tácticos.
₋ Experiencia para realizar presentaciones efectivas a ejecutivos C-Level o de alto nivel.
₋ Experiencia atendiendo, visitando y consolidando cuentas clave, trabajando en un modelo comercial B2B.
₋ Manejo de la plataforma GoHighLevel (GHL).
₋ Manejo de herramientas de Office a nivel intermedio, Word, Excel y PowerPoint.
₋ Manejo de CRM (Customer Relationship Management).
₋ Conocimientos básicos de Meta Ads, Google Ads, herramientas SEO y Web.
